9月17日，澎湃新聞記者發(fā)現(xiàn)，通過QQ可以直接打開淘寶和抖音的鏈接，不再需要通過口令進(jìn)行APP復(fù)制打開，但微信依然尚未解除“外鏈屏蔽”。
9月13日，工業(yè)和信息化部新聞發(fā)言人、信息通信管理局局長趙志國在新聞發(fā)布會上表示，屏蔽網(wǎng)址鏈接是7月啟動的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專項整治行動重點(diǎn)整治問題之一。當(dāng)前正在按照專項行動的方案安排，指導(dǎo)相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展自查整改。
趙志國表示，工信部召開了行政指導(dǎo)會，要求企業(yè)按照整改要求，務(wù)實(shí)推動即時通信屏蔽網(wǎng)址鏈接等不同類型的問題，能夠分步走分階段得到解決。對于整改不徹底的企業(yè)，工信部將依法采取處置措施，整改一批典型違規(guī)的行為，查處一批典型違規(guī)的企業(yè)。
13日當(dāng)天，騰訊、阿里、字節(jié)跳動隨后回應(yīng)了工信部整治要求。
騰訊稱，將堅決擁護(hù)工信部的決策，在以安全為底線的前提下，分階段分步驟地實(shí)施。
阿里巴巴表示：“互聯(lián)是互聯(lián)網(wǎng)的初心，開放是數(shù)字生態(tài)的基礎(chǔ)。阿里巴巴將按照工信部相關(guān)要求，與其他平臺一起面向未來，相向而行。”
字節(jié)跳動回應(yīng)稱，保障合法的網(wǎng)址鏈接正常訪問，是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基本要求，事關(guān)用戶權(quán)益、市場秩序和行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。字節(jié)跳動將認(rèn)真落實(shí)工信部決策。“我們呼吁所有互聯(lián)網(wǎng)平臺一起行動起來，不找借口，明確時間表，積極落實(shí)，給用戶提供安全、可靠、便利的網(wǎng)絡(luò)空間，讓用戶真正享受到互聯(lián)互通的便利。”
近日，有消息稱抖音計劃推出獨(dú)立電商APP，將于今年10月上線。隨后，抖音回應(yīng)稱“不予置評”。即便如此，掛在字節(jié)跳動官網(wǎng)上的一則電商客戶端負(fù)責(zé)人的招聘啟事，仿佛正隱隱透露出字節(jié)的電商計劃即將進(jìn)入新階段。
梳理字節(jié)跳動近年來的投資動向，能夠清晰地看出公司在電商領(lǐng)域的野心日漸顯露，尤其是在物流方面，投資的迦智科技、炬星科技等公司均在物流機(jī)器人領(lǐng)域有一定成績。
外鏈屏蔽出現(xiàn)了解除的苗頭，但身為短視頻平臺的抖音卻未必能夠免費(fèi)獲得微信里源源不斷的流量活水。即時通訊與短視頻之間的鏈接藩籬會就此被打破嗎?解除外鏈屏蔽，會是字節(jié)電商的東風(fēng)嗎？
外鏈屏蔽，鐵壁告破
早在9月9日，市場就已經(jīng)傳出相關(guān)傳聞。在工信部相關(guān)業(yè)務(wù)部門召開的“屏蔽網(wǎng)址鏈接問題行政指導(dǎo)會”上，工信部提出有關(guān)即時通信軟件的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，并要求各平臺限期依照標(biāo)準(zhǔn)解除屏蔽。包括阿里、騰訊、字節(jié)、百度、網(wǎng)易、陌陌等企業(yè)參與了本次會議。
從用戶的角度來看，外鏈限制的解除無疑是各大相關(guān)APP在用戶體驗方面的一次進(jìn)步。比如在淘寶上看中了一件商品、在抖音里刷到一條有趣的視頻，用戶想讓微信好友看到，卻發(fā)現(xiàn)只能發(fā)給對方一串不知所云的亂碼。
亂碼之所以出現(xiàn)，都是因為流量，它真的太重要了。在每天有限的24小時內(nèi)，誰能讓用戶多在APP內(nèi)停留一秒，誰就能送出更多的推送。其次，外鏈限制也有助于保護(hù)用戶安全，限制惡意APP侵犯用戶利益。
可以說，亂碼的誕生，是各大互聯(lián)網(wǎng)公司程序員們在與外鏈屏蔽進(jìn)行長期斗爭之后的妥協(xié)之舉。但亂碼本身對用戶體驗的負(fù)面影響客觀存在，所以無論是抖音還是淘寶，都在盡力完善應(yīng)用內(nèi)的聊天功能，用戶能夠在淘寶內(nèi)部將寶貝鏈接發(fā)送給好友，也能在抖音內(nèi)部將視頻直接分享給朋友。
此次工信部對即時通訊軟件外鏈屏蔽現(xiàn)象的整治，對字節(jié)跳動來說，很可能是一次巨大的流量機(jī)遇。
舉一個最直觀的例子，與微信不同，抖音本身并不是一個即時通訊軟件，而是一個短視頻平臺。隨著外鏈屏蔽整治的逐漸落實(shí)，抖音與微信、抖音與淘寶之間是否將會產(chǎn)生流量上的“單向透明”？
如果這樣的“單向透明”成真，或許將為字節(jié)跳動本就在高速成長的電商業(yè)務(wù)再添一把火。
加注物流 意在電商？
2020年，可以稱得上是字節(jié)的電商元年。在當(dāng)年6月，字節(jié)完成了針對電商業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)調(diào)整，正式成立了以“電商”二字明確命名的一級業(yè)務(wù)部門，來統(tǒng)籌抖音、頭條、西瓜視頻等內(nèi)容平臺的電商業(yè)務(wù)，并任命了新高管。
而在成立電商事業(yè)部之前，字節(jié)在電商領(lǐng)域的投資布局就已經(jīng)開始了。其中最引人注意也是投資最集中的部分，是在智能物流機(jī)器人領(lǐng)域。
字節(jié)最初的入手點(diǎn)是在AI軟件層面，2020年1月9日，工控自動化系統(tǒng)開發(fā)商崧智智能完成了由字節(jié)跳動領(lǐng)投的A輪融資，融資金額達(dá)數(shù)千萬元人民幣。該公司開發(fā)的AutomationOS智能平臺通過智能控制算法，結(jié)合多種傳感器，能夠拓展機(jī)器人在復(fù)雜場景中的應(yīng)用潛力。此外，字節(jié)又在當(dāng)年7月31日入股了為機(jī)器人設(shè)備提供3D視覺解決方案的熵智科技。
硬件方面，字節(jié)入股了生產(chǎn)消費(fèi)級家庭服務(wù)機(jī)器人的云鯨智能、研發(fā)城市治理機(jī)器人的盈合機(jī)器人、生產(chǎn)揀選物流機(jī)器人的炬星科技。其中，炬星科技研發(fā)的AMR（自主移動機(jī)器人）能夠提高物流中心的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，該公司成立于2018年，產(chǎn)品主要供應(yīng)海外市場，已經(jīng)與樂天、三菱等企業(yè)建立合作。
除了在物流相關(guān)軟硬件上的布局之外，字節(jié)跳動近期也在積極擴(kuò)張自己的物流隊伍。在字節(jié)跳動官網(wǎng)的招聘頁面搜索“物流”關(guān)鍵字，顯示出存在40余個物流相關(guān)在招職位，主要分布在上海、杭州、北京三地。其中不光有包括物流數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)倉庫Leader等研發(fā)崗，還有10個運(yùn)營崗位及若干產(chǎn)品崗位。
（圖源：字節(jié)跳動官網(wǎng)）
除此之外，8月19日，字節(jié)跳動參與了跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商縱騰集團(tuán)的戰(zhàn)略融資，該公司擁有重點(diǎn)覆蓋歐美地區(qū)、遍及全球的物流網(wǎng)絡(luò)與30座境外倉儲與中轉(zhuǎn)樞紐。字節(jié)還于9月5日前后以圈子持股的形式成立了上海道趣悅動物流科技有限公司與星辰躍動供應(yīng)鏈管理有限公司兩家子公司。
盡管字節(jié)對自身在電商領(lǐng)域的企圖一直秉持著“守口如瓶，不予置評”的原則，但從上述種種動作中并不難看出，字節(jié)的電商版圖正呼之欲出。有京東物流珠玉在前，字節(jié)跳動目前在物流領(lǐng)域投入重兵，是否也要“摸著京東過河”？
后發(fā)如何先至？
根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社的數(shù)據(jù)，目前國內(nèi)的直播電商市場，淘寶、抖音、快手三家呈“三足鼎立”之勢，三者合計占據(jù)了國內(nèi)直播電商行業(yè)99.7%的份額。其中，抖音以38.91%的份額占據(jù)首位，淘寶緊隨其后為31.13%，快手則占據(jù)著余下的29.67%。
最先涉足這一領(lǐng)域的是淘寶，2015年12月，淘寶試水淘寶直播，到了2018年，直播電商進(jìn)入加速期，抖音與快手相繼入局，正是在這一年，國內(nèi)直播電商市場正式成長為一個千億市場。
截至2020年，淘寶直播電商業(yè)務(wù)GMV超過4000億元，快手雖入場較晚，卻憑借著陡峭的增長曲線獲得了3812億元的GMV。而增長最快的抖音，全年GMV達(dá)到了驚人的5000多億元，并計劃在2021年達(dá)成1萬億GMV的目標(biāo)。
字節(jié)電商正站在一個新的歷史節(jié)點(diǎn)上，面對即將到來的獨(dú)立APP時代，抖音電商內(nèi)部也進(jìn)行了人事調(diào)整。2021年5月，字節(jié)跳動巨量引擎商業(yè)產(chǎn)品中國區(qū)負(fù)責(zé)人魏雯雯出任抖音電商中國區(qū)的總負(fù)責(zé)人，康澤宇繼續(xù)擔(dān)任抖音電商總裁，預(yù)計其工作重心將放在海外市場。
字節(jié)通過頻繁的投資解決了自身在物流方面的短板，似乎很快就能夠通過獨(dú)立電商APP開始運(yùn)作。但在商業(yè)邏輯上，抖音短視頻與直播電商二者之間，仍然存在一些分歧，這或許是字節(jié)堅持要做獨(dú)立電商APP的原因。
短視頻內(nèi)容通過廣告實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)，這需要平臺產(chǎn)出具有一定數(shù)量與質(zhì)量的短視頻內(nèi)容以保證用戶觀看時長。同理，當(dāng)用戶進(jìn)入帶貨直播間時，也需要在直播間內(nèi)達(dá)到一定觀看時長后才有可能下單商品。
當(dāng)直播電商與短視頻同處于一個APP時，難免發(fā)生會互相爭搶用戶觀看時長的情況。而抖音及字節(jié)旗下其他產(chǎn)品如何給嶄新上線的直播電商APP導(dǎo)流，成為了擺在字節(jié)跳動眼前的新問題。由于市場上目前尚無運(yùn)營獨(dú)立直播電商平臺的成功經(jīng)驗，這需要字節(jié)在結(jié)合現(xiàn)有業(yè)務(wù)資源的基礎(chǔ)上，探索新的可能，而外鏈屏蔽的解除，或許是一個好機(jī)會。
